Sterk kundeautentisering

Vi har økt sikkerheten på visse betalinger når du handler på nett innenfor EU/EØS. Les hva dette betyr for deg.

Hva betyr sterk kundeautentisering?

Vi har økt sikkerheten økt på visse betalinger når du handler på nett innenfor EU/EØS. 

Sterk kundeautentisering betyr at du som kortholder identifiserer deg ved hjelp av to av tre følgende elementer:

  • Kunnskap: Noe bare du vet (for eksempel: PIN eller passord).
  • Eiendel: Noe som bare du har (for eksempel: betalingskort, kodebrikke, telefon eller nettbrett).
  • Unik egenskap: Noe bare du er/besitter (for eksempel: ansiktsgjenkjenning eller fingeravtrykk).

Hva betyr disse reglene for meg som kunde? 

Hovedregelen er at betalinger innen Europa skal utføres med sterk kundeautentisering. I de tilfellene hvor en nettbutikk ikke oppfyller de nye kravene, kan betalingen bli avvist. 

- Men for oss i Norge er ikke dette noe nytt, vi har blitt vant til å bruke BankID til å identifisere oss også når vi skal handle på nettet. BankID er godkjent som sterk kundeautentisering.

3-D Secure

Du blir nå møtt med en ny måte å bekrefte på. Dette er 3-D Secure som er den globale standarden som bankene og brukerstedene bruker for å sikre sterk kundeautentisering.

Det betyr at nettbutikken må støtte 3-D Secure teknisk for at en handel skal gjennomføres. I de tilfellene hvor en nettbutikk ikke oppfyller de nye kravene (det vil si, ikke støtter 3-D Secure standarden) kan betalingen bli avvist.

For deg som kortbruker betyr 3-D Secure normalt at du ved netthandel godkjenner kjøpet ved hjelp av oppgitt kortinformasjon og bruk av BankID.

Environment: Stage 🢒Country: Norway 🢒Frontend Build: 20241125.1 Backend Build: 2.0.366